Ao acessar e utilizar o site da Mavn (www.mavn.com.br), o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com as condições aqui descritas, recomendamos que não utilize o site.
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Usuário: pessoa que acessa o site e/ou realiza uma compra.
Visitante: qualquer pessoa que navegue no site, ainda que sem cadastro.
Conta de Acesso: cadastro com login e senha para uso de funcionalidades exclusivas.
Dados Cadastrais: informações fornecidas pelo usuário, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
O usuário se compromete a utilizar este site apenas para finalidades lícitas. É proibido:
Publicar, enviar ou divulgar conteúdos difamatórios, obscenos, ilegais ou que infrinjam direitos de terceiros.
Acessar áreas de programação, banco de dados ou realizar engenharia reversa.
Utilizar robôs, spiders, mineração de dados ou qualquer outro meio automatizado de acesso.
Qualquer violação poderá resultar em suspensão da conta, responsabilização civil e criminal e obrigação de reparar eventuais danos.
Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável por sua veracidade. Dados falsos podem resultar no cancelamento do pedido e em responsabilização legal.
O cadastro só pode ser feito por pessoas com mais de 18 anos ou plenamente capazes conforme a lei civil brasileira.
A Mavn poderá suspender ou excluir contas em caso de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.
A Mavn é dedicada à atividade de comercialização/venda de produtos em geral de forma online. Os pagamentos são processados com segurança através do Mercado Pago, que aceita: cartão de crédito, cartão de débito, carteira virtual, boleto e Pix.
Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio, sendo válido o valor exibido no momento da finalização da compra. Promoções e descontos são válidos apenas durante o período informado ou enquanto durarem os estoques.
Os prazos de entrega exibidos no site são estimativas fornecidas pelas transportadoras. A Mavn não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos como greves, fenômenos naturais, endereços incorretos fornecidos pelo cliente ou falhas logísticas da transportadora.
Para mais detalhes sobre envio, prazos e custos, consulte nossa Política de Frete, disponível em página específica no site.
As condições de trocas, devoluções e reembolsos seguem rigorosamente a legislação brasileira e estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.
O usuário poderá registrar avaliações e comentários sobre produtos. Contudo, é proibido publicar conteúdos que contenham:
Ofensas, discurso de ódio, discriminação ou pornografia;
Violações de direitos autorais ou de imagem;
Apologia a crimes ou atividades ilícitas.
A Mavn poderá remover conteúdos que violem estas regras, sem necessidade de aviso prévio.
Depoimentos e comentários enviados podem ser utilizados pela Mavn em seus canais de comunicação e marketing, sempre de forma ética e respeitosa.
Todos os conteúdos do site da Mavn, incluindo logotipo, design, imagens, descrições, layout, banco de dados e textos, são de propriedade exclusiva da empresa, protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução ou utilização sem autorização prévia, exceto para uso pessoal e não comercial.
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A Mavn poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível no site. Recomendamos consulta periódica.
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